Microserver. Servicios integrales de informática para empresas

Área de clientes

Asistencia remota

902 285 295

Operador 1 Operador 2 Operador 3 Operador 4
Open ERP

Solución ERP

Lider del mercado en software libre

Nuevo servicio IBM - SERVER

Es un Servicio exclusivo para empresas por el que consigue ¡¡¡ SIN COSTE !!! un Servidor totalmente configurado e instalado en sus oficinas.

Para empezar a disfrutarlo, solo es necesario contratar nuestro Servicio de Soporte durante un periodo de 24 meses.

Planes disponibles:

IBM SERVER
Plan IBM - Server 3200

Para entornos de 3 a 10 usuarios

Sin coste: Servidor IBM System x 3200

Procesador Intel Xeon Quad-Core, 4 GB de RAM, 2 HDD de 250 GB SATA + Windows Server 2008 Foundation

Servicio de soporte y consultoría de todo su parque informático

240 € al mes

Solicítud Plan
IBM SERVER
Plan IBM - Server 3400

Para más de 10 usuarios

Sin coste: Servidor IBM System x 3400

Procesador Intel Xeon Quad-Core, 4 GB de RAM, 2 HDD de 300 GB SAS 15k rpm, Unidad DAT 80/160 GB para backup, + Windows Server 2008 Standard

Servicio de soporte y consultoría de todo su parque informático

Desde 320 € al mes

Solicítud Plan

25 unidades disponibles | Fin de campaña 31 de diciembre de 2012.

Planes válidos solo para clientes nuevos

El servidor IBM se entrega sin coste e incluye:
  • · Sistema operativo Microsoft Windows Server 2008 Windows
  • · Entorno de Alta Disponibilidad mediante virtualización con tecnología VMWare Windows
  • · Plataforma de comunicaciones y accesos remotos
  • · Procedimiento automatizado y reports de copias de seguridad
  • · Configuración inicial de usuarios, permisos, accesos, periféricos y auditoría
El servicio IBM soporte y consultoría en cualquiera de sus modalidades incluye:
Coberturas:
HARDWARE:
  • · Servidores Windows y virtualizados.
  • · Puestos de trabajo con sistemas operativos Windows o embebidos y hardware asociado: Pantallas, teclados, ratones, escáner de mano, etc.
  • · Periféricos: Impresoras, escáneres, cámaras digitales, PDAs, SAIs, etc.
  • · Unidades de almacenamiento: SAN, NAS, discos duros de red o USB, etc.
  • · Comunicaciones: Routers, módems, puntos de acceso WIFI, punto a punto, etc.
  • · Entorno de red: Firewall, switches, balanceadores de carga, etc.
SOFTWARE:
  • · Clientes y servidores de correo MS Outlook, Exchange y Outlook Express.
  • · Sistemas de backup: DVD, DAT, LTO, discos externos, etc.
  • · Software de ofimática: procesadores de texto, hojas de cálculo, presentaciones, etc.
  • · Software de seguridad: antivirus, firewall, anti-spam, anti-spyware, etc.
  • · Software de backup: Symantec, Microsoft, Cobian, etc.

El hardware no está incluido. En caso de fallo de alguna pieza de hardware, esta se facturará aparte.

Prestaciones de servicio:
  • · Horario de prestación de servicios: de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.
  • · Tele-mantenimiento con conexión remota para solucionar incidencias al instante.
  • · Si de forma remota no se pudiera resolver la incidencia, se desplazará un técnico a su empresa, sin límite de horas ni desplazamientos en un plazo máximo de 8 horas laborables desde la recepción del aviso.
  • · Asistencia inmediata en caso de parada total de los sistemas.
  • · Resolución de consultas telefónicas sin límite de horas ni de asistencias.
  • · Instalación y desinstalación de aplicaciones estándar.
  • · Configuración de seguridad, privacidad, contenido y uso de Internet Explorer y otros navegadores.
  • · Gestión, administración y programación de copias de seguridad.
  • · Instalación y configuración de periféricos.
  • · Actuación como interlocutores técnicos ante proveedores de Internet.
  • · Asesoramiento sobre necesidades hardware y software actuales y futuras.
  • · Gestión de activos mediante herramienta de inventariado de hardware y software.
  • · Mantenimiento preventivo, tales como limpieza de ventiladores, óptica de unidades CD-DVD, recogida de cables, etc.
  • · Recuperación del sistema a una situación estable anterior en caso de fallo en sistema operativo.
  • · Actualizaciones y parches del software instalado: Sistemas operativos, antivirus, aplicaciones, etc.
  • · Gestión de garantías de fabricantes de todos los sistemas y periféricos.
Actuación inicial:

Inmediatamente tras la firma del contrato, se llevan a cabo las siguientes acciones por personal especializado:

HARDWARE:
  • · Limpieza física de equipos (ventiladores, unidades ópticas, etc.)
  • · Comprobación de la integridad de los discos duros en servidores.
  • · Verificación del estado de las impresoras.
  • · Revisión del estado de la red (cableado, switches, router, etc.)
  • · Verificación de funcionamiento de los SAI’s y capacidad de las baterías.
  • · Comprobación de los sistemas de copias de seguridad.
  • · Test de velocidad y calidad de la conexión ADSL.
SOFTWARE:
  • · Comprobación de licencias y actualizaciones de sistemas operativos, antivirus, etc.
  • · Limpieza de posibles virus, malware, software espía, rootkits, gusanos, etc.
  • · Comprobación y organización si procede de la información en los servidores.
  • · Test del plan de recuperación ante desastres.
  • · Inventariado de todos los sistemas y periféricos.
Actuaciones periódicas:

Cada periodo de tiempo indicado, se realizan las siguientes tareas:

Anualmente
HARDWARE:
  • · Limpieza física de equipos (ventiladores, unidades ópticas, etc.)
  • · Verificación del estado de las impresoras.- Revisión del estado de la red (cableado, switches, router, etc.)
  • · Verificación de funcionamiento de los SAI’s y capacidad de las baterías.
SOFTWARE:
  • · Comprobación de licencias de antivirus, firewall, etc.
  • · Comprobación y organización si procede de la información en los servidores.
  • · Test del plan de recuperación ante desastres.
Semestralmente:
HARDWARE:
  • · Comprobación de la integridad de los discos duros en servidores.
  • · Test de velocidad y calidad de la conexión ADSL.
  • · Comprobación de los sistemas de copias de seguridad.
SOFTWARE:
  • · Limpieza de posibles virus, malware, software espía, rootkits, gusanos, etc.
  • · Test del plan de recuperación ante desastres.
Semanalmente:
  • · Inventariado de todos los sistemas y periféricos.
  • · Seguimiento y verificación de las copias de seguridad